河南省道路运输局关于印发开展《“企业服务年”
活动实施方案》的通知
各省辖市运管处（局），郑州市机动车修配管理处、濮阳出租车管理处，扩权县运管所（处），局机关各处室：
现将《“企业服务年”活动实施方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。
附件：“企业服务年”活动实施方案
附件：
“企业服务年”活动实施方案
为认真贯彻落实《河南省人民政府关于在全省开展企业服务年活动的实施意见》（豫政〔2009〕17号）精神，切实开展好企业服务年活动，更好地服务于全省道路运输企业，为运输企业的发展提供积极服务和帮助，促进全省道路运输业的又好又快发展，制定本方案。
一、指导思想
以深入贯彻落实省委八届九次全体（扩大）会议精神，坚持以科学发展观为指导，按照省政府在全省开展企业服务年活动的主旨要求，结合全省运输管理工作实际，积极研究应对国际金融危机给道路运输企业带来的影响，努力为道路运输企业提供便利服务和帮助。
二、工作目标
通过开展企业服务年活动，要进一步转变政府职能，努力促使全省运管部门服务意识不断增强、服务载体不断拓展、服务形式不断更新、服务质量不断提升，促进行业管理向行业服务转变，积极了解在金融危机等新情况给企业所面临的困难，为其创造发展条件，优化发展环境，竭尽全能为企业排忧解难，促进全省道路运输业的健康发展。
三、工作措施和有关要求
（一）加强组织领导
为加强对企业服务年工作的组织领导，省运输局决定成立开展企业服务年活动工作领导小组。
组 长：吕全德
副组长：贾志坚、单规划、王新宪、张东龙、高 波、杜玉清、杨家齐
成 员：龚全武、谭书臣、金勇军、马俊杰、王 翔、徐彩琴、潘年跃、曹文生、高 勇、杨 静、高彤、夏郑华、刘喜盈。
办公室设在局办公室，由龚全武兼任办公室主任。领导小组负责运输企业服务工作的组织协调和开展，领导小组办公室负责相关信息的收集，并做好信息传递工作。
全省各级运管部门要成立相应的组织领导机构，制定服务运输企业的具体措施。一把手负总责，统一安排部署，部门之间要分工负责，严密组织，深化落实，确保活动有效、有序开展并取得良好的活动效果。各市运管局（处）于
（二）强化舆论宣传，营造良好氛围。全省各级运管部门要充分利用电视、广播、报纸、网站等媒介，采取开辟专栏、组织系列报道等形式，加强企业服务年活动的宣传与报道，将主要措施向企业和社会公开承诺，并着重抓好典型事例的总结宣传。努力在全省营造出服务运输企业的良好舆论氛围，促进企业服务年活动的有效开展。
（三）工作要求
1、高度重视。全省各级运管部门要严格按照上级政府部门的有关要求，从讲政治的高度，充分认识开展企业服务年活动的重要意义，切实增强责任感，把企业服务年工作作为管理之责、服务之举，下大力气抓紧抓好，确保活动落实到位。切实抓好各项政策落实，支持企业发展。要坚决落实好国家以及省委、省政府支持企业发展的优惠政策，采取有力措施确保优惠政策不落空。并进一步解放思想，采取更加直接、有效的措施，支持运输企业发展。
2、着力净化运输企业发展环境，维护市场秩序。各级运管机构要严格落实国家、省政府取消和降低收费的政策，全面纠正直接或变相加重运输企业负担的违规收费行为。严禁违规强行指定中介服务机构、对运输企业进行强制服务和强制收费。各级运管机构要进一步巩固全省客运市场整顿工作成果，清理非法营运车辆，净化全省客运、货运市场环境，主动协调公安、城建部门开展打击“黑车”等非法从事运营出租汽车的专项治理活动。坚决维护合法经营运输企业的利益。
3、搞好服务。全省运管系统的各级领导要结合工作实际，积极深入运输企业，广泛开展调查研究，听取和了解运输企业困难，创新服务形式，为运输企业发展提供便利。特别是对困难运输企业要加大帮扶力度，采取灵活多变的措施，帮扶困难运输企业。
4、严格监督检查。各级运管部门企业服务年活动办公室要定期不定期开展督查和指导，检查企业服务年活动开展情况。省局将不定期进行检查督导，督促落实服务企业的政策措施和计划方案，协调解决“企业服务年”活动中出现的困难和问题。