1月14日上午，三台大巴车载着100多名职工驶出港区某公司员工宿舍区，踏上了春运返乡的路程。日前，郑州长途汽车客运东站得知港区某公司有近300名员工春运期间有集中返乡需求，积极发挥公路客运“门到门”服务优势，主动通过绿色通道提供定制服务，由汽车东站负责乘客组织和票务服务，客运五公司车队送车上门，分两批将该厂区员工送回山西晋城。
上门售票和上门送车是落实“五个春运”主题、开展“情满旅途”优质服务的一项重要举措，主动把客运服务由车站延伸到城市厂区的终端，把便捷送到乘客需求的第一线。春运期间，汽车东站还提供微信购票优惠补贴、困难旅客爱心基金救助、“春节电话报平安”免费电话、特殊旅客绿色通道乘车服务等措施，保证春运期间旅客回家“走得了”“走得好”“走得快”。