春运以来，全省各级运管部门和运输企业，围绕方便广大乘客温馨便捷出行主题，积极采取措施，深入开展“情满旅途”活动。
驻马店市驿城区：一是要求客运站加大人力、物力的投入，通过增开售票窗口，延长售票时间，优化预售票时限等措施，最大限度地提供购票便利；二是加强班车运行时刻、票源等信息公开，满足旅客出行高峰期集中购票等需要；三是对重点人群提供帮扶。组织运管人员为携带大重行李出行的旅客提供必要的帮助和服务，对老、弱、幼等特殊乘客提供个性化服务，帮助他们购票、提行李、抱小孩等，为他们排忧解难，让客运站成为旅客“温馨之家”；四是开展志愿服务。在春运高峰期间，组织志愿者在长途车站为旅客提供出行咨询、乘车指引、行李搬抬、安检协助、秩序维护等服务，让出行旅客安全顺利乘车；五是最大限度地提升服务能力、规范服务标准，保持站容站貌和车容车貌整洁，营造舒适的出行环境。六是运输行业充分发挥不同运输方式比较优势，做好不同运输方式的衔接服务，增强与其它运输方式的协调性和互补性，更好地服务旅客出行。
济源市：从春运开始后，该市运管局即组织30余名志愿者深入到客运总站、公交站深入开展以“情满旅途 志愿服务”为主题的志愿者服务活动。广大志愿者在客运站和公交站积极协助和维护乘客进站、购票、乘车、出站等秩序，开展扶老携幼，帮助年老体弱、行李多的乘客，并为乘客提供指路、乘车咨询、临时看护行李等服务，以实际行动切实做到为旅客办实事、办好事，受到广大旅客的一致好评。
滑县：一是落实好车辆技术检测和管理工作，强化对客运站场的安全监督管理；二是加强对“三品”进站及可疑旅客的检查力度，督促旅客使用安全带；三是加强对经营业户营运资格的审查，完善安全应急预案，全面提升运营安全防范和应急处置能力，不断提升客运站的疏运能力；四是组织志愿者为旅客提供各种服务，为旅客提供出行咨询、乘车指引、搬抬行李、安检协助等服务，让出行旅客安全顺利乘车。
许昌中心汽车站：一是该站节前利用汽车站餐厅为广大出行旅客提供饺子、汤圆等带有年味的“年饭”让旅客在候车时也能感受到浓浓的年味。二是积极开展“红红火火过大年”志愿服务活动，从一点一滴的小事做起，从一杯茶水、一个微笑、一句询问做起，以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，传递青春正能量，倡导文明新风，使广大旅客感到了温暖。 三是该站积极推广WIFI无线网络通信技术在汽车站和客车上的应用，并在站内所有客车上安装WIFI无线网络设备，旅客普遍反映信号强度好，上网方便快捷得到旅客的一致好评。