一是检查整治设备。对售票设备,消防设施等进行了检查和保养,保证安全好用。让旅客取票时享受到方便、快捷服务。二是严格危险品查堵。车站严把站场外、进站口安检、候车区抽检等“三道防线”,严格进站验票,认真查看三品检查仪,作业人员佩戴安全检查标志,人机结合,保证旅客携带品100%过机检查,坚决把危险品堵在站外车下。三是认真做好旅客乘降组织。车站抓住旅客候车、进出站、上下车等关键环节,制定了组织预案,组织足够力量,积极疏导,及时进行站台清理,一车一清,组织旅客有序进出站。客流较大时,做到分区候车、专人引导、排队上车的办法组织旅客乘降。四是努力提升客运服务质量。认真做好老幼病残孕等重点旅客服务保障工作,落实好重点旅客服务措施;重点做好学生和农民工旅客购票、进站组织工作;及时、妥善处理旅客投诉,主动向社会媒体提供春运信息,实施正面引导,接受社会监督。