开封汽车中心站把春运安全作为第一要务来抓,对消防器材、安全值班、车辆例检、“三品”检查等重要关口严格把关,采取十项措施,全力保障春运安全。
一是对安全设备及消防器材提前检查、维护、更换,保障硬件设施正常运转。二是对重要岗位和关口人员进行专项培训,增强职工安全查堵及防范能力。三是成立春运安全生产领导小组,实行24小时领导带班、值班制度,层层签订春运安全生产目标责任书,形成一级抓一级的安全责任体系。四是加强客流高峰时段和极端恶劣天气的应急处置能力,制定和下发应急预案,落实应急人员职责,确保春运期间运行有序。五是进一步完善服务咨询和投诉处理工作,严格执行首问负责制,对每起投诉做到事事有落实,件件有回复。六是设立便民、利民志愿者服务台,为旅客提供班线问询、导引导乘、热水及日常药物等服务。七是在醒目位置悬挂安全出行标语,设立安全警示标志牌,开展人性化服务。八是增设、检修、调试监控摄像头、数据库服务器、通信网络等软硬件设备设施,确保软硬件设备设施和信息数据安全。九是利用广播、宣传单、板报等形式,大力宣传安全知识和意义,提高旅客和站务人员的安全意识。十是开展“情暖旅途,爱在身边”活动,营造安全、和谐、文明、优质的春运环境,确保旅客走得了、走得好、走的安全。