日前，开封市运管局召开出租车行业春运工作例会，对出租车行业提出“十不准”，规范出租车经营行为，提升服务质量。出租车在营运过程中，一是不准接打手机；二是不准吃东西；三是不准随意调头；四是不准无理由拒载；五是不准弃用计价器；六是不准趁机乱涨价；七是不准说粗话脏话；八是不准藏匿乘客失物；九是不准车辆带病运营；十是不准违规拼车甩客。
针对个别出租车司机的违规经营行为，开封市运管局加大监督检查力度，成立3个明察暗访小组，轮流到火车站、宋城客运站、各景区进行巡查，3名出租车司机因违规经营被处以带车学习7天、罚款500元和信誉质量考核扣2分的严厉处罚。开封市运管局12328监督服务热线24小时值班，全天候接受群众投诉，对不使用计价器、拒载、车容车况差等违规行为，发现一起，查处一起，决不姑息迁就。同时，要求全市出租车企业在春运期间，要继续严格开展月检、例会等自查和培训形式，保持车容车貌卫生整洁，教育广大出租车司机规范服务、文明服务、优质服务，擦亮行业窗口，树立美好形象。
春运以来，开封市出租车客运市场平稳有序，开局良好，涌现出拾金不昧、关爱老人、见义勇为等好人好事15件，受到广大乘客好评。