为切实提升漯河市客运服务水平，10月19日至12月19日，漯河市运管局开展客运服务提升活动，全面为旅客保障优质服务。
一是认真搞好宣传发动，提高行业服务意识。组织各客运汽车站召开动员会，制定了活动实施方案和考核奖惩标准，公布服务承诺内容，制作板报，悬挂横幅，大力营造活动氛围。二是开展站场运营秩序整治活动。集中执法力量，采取明查与暗访相结合、日常巡查与夜间抽查相结合、综合检查与专项检查相结合的方式，针对站场秩序中出现的问题，开展站前广场专项治理活动。三是开展“安全行车、文明服务”专题培训活动。教育和引导客运驾驶员自觉遵守文明服务公约，提高服务质量，保持车内外卫生整洁，为乘客提供温馨舒适的乘车环境。
（漯河市运管局）