日前，为深入推进运管系统政风、行风、作风建设，提高客运业务服务质量，省运管局结合客运工作实际，认真开展客运业务服务质量调查。调查活动采取书面形式，向全省发放了《客运业务服务质量征求意见表》，其中涉及文明服务、业务办理、效能建设、廉政建设和今后工作建议等五个方面内容，充分征求各市、县在办理客运业务过程中的有关意见建议，目前调查活动已经结束。针对各市县反馈意见，省运管局将认真对照分析，总结经验，查找不足，进一步转变作风，认真落实客运服务承诺制度，以更好更高的质量服务于我省道路运输业，促进“三风”建设深入开展。
（省运管局）