运管局在全省开展机动车维修“百佳”诚信规范企业创建活动

河南运政网       2013-07-15 来源: 本站

为深入推进“规范管理年”活动开展,进一步加强全省机动车维修行业诚信体系建设,日前,运管局在全省部署开展机动车维修“百佳”诚信规范企业创建活动。

开展此次创建活动,目的是全面贯彻落实交通运输部发布的《机动车维修服务规范》,进一步丰富“规范管理年”活动内容,营造诚信规范经营的浓厚氛围,推动机动车维修行业健康有序发展。为确保活动达到预期目标,收到良好成效,在详细制定创建方案和考核标准的同时,突出两个“注重”:一是注重方式。采取千分制考评、业户满意度调查和质量信誉考核相结合方式进行创建。各级运管机构组织企业对照具体考评标准开展自查自纠,自我完善和改进,同时按照《车主满意度问卷调查表》的内容开展问卷调查,对自查中发现的问题,及时进行整改。二是注重结果。各级运管部门在对创建活动经验和成绩总结的基础上,进一步规范经营行为,提升服务质量。结合年度质量信誉考核和企业自查情况,确定“百佳”诚信规范企业名单。树立典型,示范带动,并向社会公布,营造规范经营的良好环境。

(省运管局)