2013年“十一”国庆节7天假期，全省累计完成客运量2.89亿人次，比去年同期减少2.8%,日均运量414.3万人次；日均投入运力4.6万辆,累计包车5656辆、加班6683辆；日均发送班次11.5万个，全省没有出现旅客滞留现象。
按照交通运输部、省交通运输厅的部署，河南省各级道路运输管理部门和运输企业周密部署，精心组织，克服困难，狠抓落实，确保了国庆假日道路运输任务圆满完成。今年“十一”国庆假期，道路旅客运输主要呈现三个特点。一是客流总体平稳，无旅客滞留现象发生。今年“国庆”假期较长，天气晴好，利于出行，客流总体呈现启动早、来势急、来势猛，两头高，中间稳的特点，客流成分以学生流、探亲流和中短途客流为主。总体看，9月29日客流提前启动，9月30日、10月1日达到高峰。客流以省内信阳、驻马店、南阳、周口等地区及省外长治、晋城、邯郸等周边城市中远途为主。节日后期客流，自5日开始，以北京及上海、苏州、杭州等江浙方向长途客流为主；郑开、郑新、郑许、郑焦等多条城际公交出现了短时间客流高峰。二是客流量同期下降，服务投诉大幅降低。因去年“十一”和中秋假期叠加，加之小客车免费通行政策的实施，私家车驾车出行数量有所增加，其他运输方式有效分流，今年同比客流较去年有所下降。客运服务质量投诉也大幅下降，全省共受理客运服务质量投诉181起，较去年同期下降26%。三是安全生产事故较去年同期明显下降。全省共发生道路运输事故2起,比去年同期下降了33.33%。
（省运管局）