日前，驻马店市运管局根据《中华人民共和国道路运输条例》、交通运输部《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规要求，制定出台了《驻马店市道路运输管理机构驻客运站监督管理工作规范》，于2013年11月起在全市运管部门驻汽车客运站施行。
《规范》要求，全市三级以上客运站必须按规定配备驻站监督人员。三级客运站配备的驻站监督人员应不少于3名，二级客运站配备的驻站监督人员应不少于5人，一级客运站配备的驻站监督人员应不少于8人。《规范》明确了驻站监督室以及驻站监督室主任、安全监督岗、门检监督岗、报班监督岗、内勤监督岗等岗位职责及工作标准，并在办公场所公布驻站监督工作职责、工作流程、工作标准、监督举报电话等内容。
（驻马店市运管局 张晓）