春运以来，南阳市中心城区出租汽车行业“情满旅途”活动正式启动，助推该市2014春运工作。在40天的春运工作中，运管部门、出租汽车公司将各司其职，坚持“四个做到”保障，为从四面八方回到家乡的乡亲提供“情满旅途最后一公里”的优质服务，确保旅客安全、便捷、顺畅、温馨出行。
一是做到安全保障。全面开展一次驾驶员的春运安全教育力度，尤其是雨雾雪天气、路面结冰情况下的安全行车措施；对所有车辆配备的车辆定位系统、灭火器、三角木、安全锤、安全警示牌进行一次全面的检查，确保安全设施齐全；准备30台应急运力的同时，坚持各项值班制度，确保快速反映。二是做到车辆整洁。坚持座套换洗制度，严格做到座套随脏随换、三天必换，保持车内整洁，卫生清洁无异味；配备和启用企业内设的清洗设施，车身要保持干净整洁，无锈斑、无脱漆、无车窗破损、营运标识清晰。三是做到服务优质。坚持推行新国标准《出租汽车行业服务规范》，省级文明出租汽车及驾驶员、“的士之星”、文明车队成员要在提升服务质量中发挥骨干和模范带头作用，以点带面，带动更多的驾驶员自觉提升服务水平。四是做到奖优罚劣。该市运管局稽查支队将加强对出租汽车经营行为等方面的路检路查力度，重点在飞机场、火车站等重点区域查处不正确使用计价器、议价、拒载等违规行为，对情节特别严重、社会影响恶劣的，除给与经济处罚外，一律停运10天。同时，市运管局将拿出10万元专项资金，通过社会推荐、媒体推荐、自我推荐等方式，对在春运工作中涌现出的好人好事、优质服务的典型优秀驾驶员进行经济奖励外，还要推荐上级部门进行集中表彰，进一步弘扬社会正气，传递社会正能量。