2014年春运期间,三门峡市长途汽车站推出多项便民服务措施,为旅客创造更为便捷、舒适的出行环境。
一是增加售票窗口,延长售票时间。春运期间,该站售票窗口由原来的4个增至6个,售票时间由原来的每日05:30—18:00延长至每日05:30—21:00。二是推出预售票和团体票业务。春运期间,旅客最长可以提前30天预订到该站所有班线和车次的车票,团体票还可享受折扣和上门接送服务。三是开通网上售票和异地联网售票业务。旅客只要通过电脑或智能手机登陆www.365tkt.cn,便可购买到三门峡市长途汽车站所发售的所有车票;此外,旅客来到三门峡市长途汽车站、灵宝汽车站、卢氏汽车站、峡西汽车站、渑池汽车站、义马汽车站6个汽车站中任意一个汽车站的售票窗口均可购得另外5个汽车站所发售的车票。四是开设农民工售票专用窗口,并根据实际需要适时在农民工返乡、返城客流量较大的线路上将部分班次的车辆作为农民工专车,切实为农民工购票、乘车提供便利条件。五是提供上门售票服务。在全市各大中专院校、建筑工地等流动人口密集的地区,根据需要适时组织人员进行上门售票。六是充分利用便民服务台,免费为旅客提供乘车咨询、手机充电、饮用水、晕车药、针线包、小推车、婴儿车(床)、拐杖、轮椅等,尽心尽力为旅客排忧解难。