近期，信阳市区持续雨雪天气，车辆油耗有所提升，为降低运营成本，个别班线客车车主受利益驱使，私自提高票价，遭到了广大乘客的举报和投诉。
为确保票价稳定，切实保护人民群众的合法权益，明港运管所采取有效措施，制止客车私自涨价行为。一是加强宣传。运政人员深入辖区客运站、旅客集散地和客车内进行广泛宣传，提醒司乘人员和车主要自觉遵守国家客运规定，不得随意乱涨价，郑重告诫私自涨价应承担的法律后果。二是加强监管。安排运政人员加强客运市场管理，采取明查与暗访相结合的方式，实时监管客车经营动态，监督票价执行情况。三是畅通举报。旅客在乘车过程中遇有涨价行为，可通过拨打“96520”道路运输公共服务热线、物价或运管部门的投诉电话对私自乱涨价的客车予以举报。同时，对投诉的问题做到第一时间受理，第一时间办理。涨价行为一经查实，除责令责任人赔礼道歉、退还多收的票款外，还将联合物价部门依法对其处罚。