驻马店市是全省农民工外出务工大市，2014年，往全国各地输送农民工近300万人。为确保广大农民工平安返乡返岗，驻马店市运管局出台了20项具体便民措施，温馨服务农民工。
根据服务措施要求，一是在各汽车客运站都增设了农民工专用售票窗口，电子引导系统和咨询服务台，设立了农民工绿色通道和医疗服务点，成立了春运服务小分队，为农民工提供全方位的优质服务。二是加强了城市公交和出租汽车的组织管理，采取增加公交班次，提高发车密度，延长公交运营时间等措施，使城市公交、出租汽车与高铁无缝对接，全力保障石武高铁中转旅客的及时疏运换乘。三是组织10辆大巴客车，到农民工客源集中的广州东莞，开展接送农民工返乡行动，并派出运管人员全程跟车服务，解决农民工因买不到火车票而无法返乡的实际问题。
（驻马店市运管局）