郑州长途汽车中心站强化服务保障节后旅客运输

河南运政网       2015-02-26 来源: 本站

    针对节后客流特点,郑州长途汽车中心站将节后工作重点放在出行旅客的组织运输、回程旅客的疏导、中转旅客的联网售票及服务上。一是在售票厅外、车场等处喷绘张贴热点班次表,在下客区利用广播、小喇叭不间断播放热点班次、线路,安排导购人员,做好中转旅客的购票及乘车服务工作。二是在下客区设立小红帽服务岗,根据返程客流密度制定时间表,分两个小组加强对返程出站旅客的疏导,避免车场内车多人多秩序混乱。三是密切关注铁路信息、客流动态,对火车票紧张的热点线路和客流较为集中的北京、上海、江浙地区加开班次,满足旅客出行需求。