2月10日，恰逢北方农历小年，为切实保障春运期间旅客安全顺畅出行，省运输中心志愿服务队来到郑州市汽车客运东站，与来自厅机关和其它厅直属单位的志愿者们一道开展以“暖心春运 情满旅途”为主题的春运志愿服务活动。
秉承“让春运有温度、有热度，让归家旅客更舒心、更满意”的宗旨，活动中，志愿者们身着统一标识，分工协作、热情服务，在进站口、售票厅、安检台、候车室等人流密集的区域，主动为老弱病残孕等重点旅客搬运行李、搀扶上下电梯，协助旅客提拿大件包裹，缓解出行不便；在售票窗口、自助取票机旁，耐心解答购票改签、班次查询、换乘路线等问题，引导旅客快速办理业务，提升通行效率。
结合新春佳节临近，志愿者们在现场开展送春联、送福字暖心活动，将饱含祝福的春联、福字、挂件免费赠予过往旅客，一句句新春问候、一幅幅喜庆春联，让候车大厅洋溢着浓浓的年味与温情，不少旅客驻足领取、连连点赞。小年也是民间祭灶的日子，按照传统习俗，志愿者还向旅客发放了灶糖，为大家送上甜蜜和吉祥。志愿者们用自己灿烂的微笑、舒心的问候和贴心的服务向春运旅客展示了省运输中心良好的精神风貌。
在春运期间开展“情满旅途”志愿服务活动，已经成为运输中心志愿者们迎接春运到来的特殊方式。连续多年，志愿者们都以饱满的热情、高度的责任感投入到志愿服务中，以实际行动践行便民利民宗旨，传递爱心温暖与文明新风。下一步，中心将持续聚焦群众出行需求，常态化开展志愿服务工作，不断擦亮“平安、便捷、温馨”春运河南品牌，让归家的旅客感受到河南交通的温暖。