岁末年初，春运大幕已正式拉开。为让广大市民、来漯游客及返乡乘客的归途更安全、更便捷、更温馨，漯河市道路运输服务中心紧扣“平安春运、便捷春运、温馨春运”核心目标，提前谋划布局，精准施策发力，从责任落实、运力调配、安全监管、服务优化、数字管控五大维度构建全链条保障体系，以硬核举措与暖心服务筑牢春运出行防线，擦亮城市文明交通窗口。
一、专题部署明方向 压实责任筑根基
春运保障，责任为先。春运启动前，漯河市道路运输服务中心统筹安排全市道路运输企业召开春运工作动员部署会，明确春运工作目标任务、重点环节与责任分工，层层传导压力、逐级压实责任。要求各企业严格落实安全生产主体责任，聚焦车辆技术管理、驾驶员教育培训、动态监控值守三大关键，强化恶劣天气应急响应能力，确保运输市场平稳有序。同步印发《2026年漯河市道路运输春运安全生产和服务保障工作的通知》，以制度化规范为春运工作划好“硬标尺”，构建起“中心统筹、企业主责、全员参与”的责任体系。
二、精准研判调运力 定制服务畅出行
针对春运期间务工流、学生流、探亲流、旅游流叠加的出行特点，依托历史数据比对与实地调研分析，精准预测客流高峰时段与热门线路，指导客运企业量身定制差异化运输方案，优化班线布局。为破解重点群体出行难题，推出“务工人员返乡直通车”“学生定制班车”等点对点服务，实现“家门到车门”的无缝衔接；通过动态调配运力资源，灵活增开加班车、包车，加密热点线路发车班次，全力满足群众集中出行需求。出租汽车行业则借助数字化平台实时监测供需变化，智能优化车辆调度，有效避免运力闲置或短缺，让旅客打车更省心、出行更高效。
三、全面排查除隐患 筑牢安全防护网
安全是春运的底线。春运启动前，漯河市道路运输服务中心已启动春运客运安全隐患专项排查整治行动，对所有参运客车开展“全身体检”，重点核查制动、转向、轮胎、应急逃生等关键设施性能，确保车辆“健康上路”；对客运站场实行拉网式检查，严格落实“三不进站、六不出站”管理制度，全面排查动态监控、消防设备等安全隐患。针对出租汽车行业，强化车辆月检制度，坚持“每车必检、每检必严”，对发现的问题建立台账、限时整改、销号闭环，坚决杜绝“带病车辆”参与营运。同时严格包车标志牌审核与运行监测，督促落实驾驶员休息制度，从源头上防范重大运输风险，为旅客出行筑牢安全屏障。
四、优化服务暖人心 细节之处见温情
春运路上，服务暖心。漯河市道路运输服务中心聚焦旅客出行体验，推动客运站场服务提质升级：增设售票窗口，延长售票时间，推广联网售票、手机购票等便捷渠道，减少旅客排队等候时间；优化候车环境，配齐热水、充电宝、母婴室、无障碍通道等便民设施，设立老幼病残孕重点旅客爱心专区，提供“购票－进站－候车－乘车－出站”全流程帮扶。出租汽车行业同步开展文明服务培训，规范驾驶员言行举止，通过车载LED屏滚动播放安全提示标语，弘扬拾金不昧、见义勇为等正能量，让每一次打车都成为一次舒心体验，营造温馨和谐的出行氛围。
五、数字赋能强监管 全程管控提效能
为提升春运治理现代化水平，以数字赋能强化全程管控，充分运用道路客运包车管理平台与出租汽车智能监控系统，实现对车辆运行状态、驾驶员操作行为的实时监测与精准监管。建立“每日随机抽检、按月全覆盖”的检查机制，对超速、疲劳驾驶等违规行为即查即处，确保问题动态清零。通过数字化手段打通监管“最后一公里”，有效提升行业治理效能，让春运保障更精准、更高效。
漯河市道路运输服务中心将持续以坚守诠释责任，以服务传递温暖，全力为广大旅客打造安全、高效、温暖的春运出行环境，让每一位归乡人都能带着期盼出发、载着平安回家。