国庆中秋双节假期,为破解高校学生集中出行难题,示范区运输事业发展中心聚焦“安全、便捷、暖心”目标,整合客运包车、城市公交、长途车站等服务资源,构建“点对点+无缝衔接”出行保障体系,全力守护学子返乡返校路。早在节前,运输中心就与高校密切沟通,深入了解学生放假和开学时间、出行方向及人数等信息,精准规划车辆线路,助力学生返乡。
客运包车“点对点”,直达家门更省心。组织客运企业精心调配车辆,优先选用车况良好、安全性能高的客运包车参与运输任务。同时,对参与运输的驾驶员进行专项培训,要求他们严格遵守交通法规,安全驾驶,确保行车安全。在运输过程中,严格落实“点对点”一站式直达服务,减少中途停靠、缩短行程时间、降低换乘麻烦。此外,为方便学生乘车,在学校门口设置了专门的乘车点,并提前通知学生乘车时间、地点等信息,让学生提前做好准备,实现往返校园与车站间无缝衔接。
城市公交“进校园”,打通出行“最后一公里”。为解决学生往返校园到长途汽车站的短途接驳难题,运输中心优化调整城市公交路线,于9月30日开通“校园直通车”,精准规划行车路线——从职业技术学院新校区出发,经过职业教育园区、黄河科技大学,直达长途汽车站,中途不设停靠点,有效缩短行程时间。直通车在假期返乡、返校高峰时段加密发车频次,每半个小时一班,每日安排22个班次,首末班时间分别为7:00和17:30高峰时段加密发车频次,确保学生能按需乘车。为方便学生乘车,运输中心同步推出多项服务,安排工作人员在校外设立临时乘车点,引导学生乘车;开通线上购票渠道,可通过豫州行小程序预约购票,无需现场排队;车辆到站后,安排志愿者引导学生快速对接长途汽车站检票口,实现“无缝对接”。同时,针对携带大件行李的学生,公交驾驶员主动协助行李搬运,让“校门到车站”的短途出行更便捷、更贴心。
长途车站“暖服务”,细节之处显温情。为打造舒适候车环境,安排志愿者提供购票引导、行李寄存、行程咨询等服务;开通“学生绿色通道”,优先为持学生证的学子办理检票、乘车手续,减少排队等待时间;候车区增设临时休息座椅,提供免费热水、应急药品等物资,并通过电子屏滚动播放安全出行提示,全方位提升学生候车体验,让学子在车站感受到节日的温暖。
据统计,国庆中秋假期期间,运输中心已累计投入客运包车25辆次、城市公交150班次,服务高校学生3500余人次。