5月20日下午，驻马店市运输服务中心组织召开了强化履职尽责提高服务效能培训会，中心党委班子成员及科室主要负责人参加会议，中心副主任秦东新主持会议并作重要讲话。
会议学习了市运输服务中心印发的《关于进一步履职尽责提高服务效能工作的通知》，要求中心全体干部职工要充分认识到履职尽责是做好道路运输服务各项工作的核心要求，是保障人民群众出行安全、促进经济社会发展的重要基础。
会议指出，要定期组织干部职工开展政治理论和业务知识学习培训，不断提高干部职工的政治素质和业务能力。鼓励干部职工积极参加各类学习交流活动，拓宽视野，增长见识。要建立健全学习考核机制，将学习情况纳入干部职工的绩效考核内容。切实增强责任感和使命感，以高度负责的态度对待本职工作。
会议强调，要建立健全监督检查机制，定期对各科室的履职尽责情况进行检查和评估。对检查中发现的问题，要及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限，并跟踪督促整改落实情况。对履职尽责不到位、工作推进不力的科室和个人，要严肃追究责任。要牢固树立服务意识，积极主动为群众和企业提供优质、高效、便捷的服务。
会议要求，要围绕履职尽责所涉及的党风廉政主体责任、服务改善民生、转变工作作风、收集和解决问题等四个方面内容，一是突出内容抓关键。抓住关键问题和关键环节，把规定动作做深做细做实，自选动作出新出精出彩；二是突出过程抓养成。突出履职尽责提高服务效能的全过程，注重在平时的工作中逐步养成良好的行为规范和习惯；三是突出“双见”抓成效。突出见人见事，坚持问题导向、坚持以督促改、坚持上下联动、坚持发动群众，抓好关键人、关键岗位、关键科室的工作成效，确保市运输中心全体干部职工一心往一处想，劲往一处使，各尽其职，名负其责，共同完成好全市道路运输服务各项工作任务。