为促进提升快递服务质量维护邮政快递业用户合法权益，营造诚实守信、放心消费的邮政快递市场环境，3月15日上午，河南省邮政业消费者申诉中心组织开展“诚信快递、你我同行”“3·15”线下主题宣传活动。
活动现场，设立“申诉维权指引”“消费者维权攻略”宣传展板，宣传消费者在快递服务中的合法权益及维权渠道。发放《邮政快递业用户维权指南》200余份，倡导“依法寄递、安全寄递、诚信寄递”，提升消费者权益意识。发起“绿色快递倡议”，倡导绿色低碳发展理念，营造“绿色用邮、人人有为”氛围。现场设立申诉受理、法律咨询等服务展台，提供“一站式”维权服务，普及《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》《快递市场管理办法》等法律、法规，宣传快递消费维权知识，强化法治意识，保障权益落地。
下一步，河南省邮政业消费者申诉中心立足“降申诉、提效能、强信用”，以“诚信快递你我同行”专项行动为抓手，从政策引导、机制创新、信用建设等多维度发力，持续深化申诉服务改革，构建高效协同的申诉服务体系，为建设人民满意的现代快递服务体系提供坚实保障。