鹤壁市运输事业发展中心自2月19日起至3月底组织开展全市驾培行业调研走访。本次调研重点聚焦各驾校经营现状及省现场工作会"12310"工作要求贯彻落实情况。
调研发现当前驾培市场存在三大突出问题：恶性低价竞争引发的投诉激增、行业准入门槛降低导致的过度竞争、部分驾校违规经营现象。受访驾校负责人普遍表达了积极配合行业管理部门工作的意愿，建议通过强化行业监管、规范经营行为、提升服务标准等措施，有效遏制市场无序竞争态势。
调研过程中，针对发现的问题中心工作人员明确要求各驾校严格落实规范化经营要求，建议各校充分利用驾驶模拟器等科技手段降低运营成本，提升市场竞争力。针对尚未落实"12310"工作要求的机构，现场开展政策宣贯并提出整改要求，重点强调须严格执行全市统一培训合同范本，明确考试费用不得纳入培训收费范畴。
为确保政策落地见效，市交通运输局已向各驾校属地管理部门下发风险提示函，着重指出合同规范执行不到位可能引发的法律风险。通过建立标准化合同管理体系，保障教学机构与学员的合法权益，构建纠纷协商解决机制，降低行业投诉率提供制度保障。