2025年开封市道路旅客运输春运工作圆满收官

河南运政网       2025-02-24 来源: 河南运政信息网
2月22日,为期40天的春运工作圆满结束。在此期间,开封市道路运输服务中心严格贯彻落实省、市春运工作会议有关精神,积极统筹谋划,严密组织,准确把握春运客流新形势、新特点,圆满完成了2025年春运期间道路运输服务保障工作。
据统计,今年春运期间全市累计投入客运车辆13098辆次,运送旅客199779人次。其中:班线客车11897辆次,发班12379班次,运送旅客149460人次;旅游包车1201辆次,运送旅客50319人次。全市客运市场运行平稳有序,无安全事故,无重大服务质量投诉,无乘客滞留问题。
加强督导,严把春运“安全关”。一是加强督导检查,确保运输安全。要求各客运企业严格落实安全生产主体责任,制定合理的旅客运输方案及应急预案制度,同时对所有客运车辆状况进行全面排查,严禁车辆带病上路,严格落实“三不进站、六不出站”制度。二是依托交通运输管理服务平台及车辆动态监控系统,严厉打击车辆超速、超载、疲劳驾驶等严重违法违规经营行为,一经发现,从严整治,确保旅客乘车安全。三是积极应对雨雪冰冻等恶劣天气,实时通报气象及路况信息,监督企业车辆运行情况,严禁在恶劣天气及路况不明情况下擅自发车。
坚守岗位,畅通春运“生命线”。一是加强春运期间包车客运人工审核工作,全天候为企服务,及时、高效审核确认企业所提交的包车备案信息,全力保障企业开展正常包车业务。二是加强车站驻站室值班值守,实时办理车辆加班牌等相关手续,保障旅客出行,避免因运力不足导致旅客滞留。三是实时处置管理服务平台违规线索,督导各客运企业严格依法依规经营,实时提醒并纠正驾驶员危险驾驶行为,为乘客平安、畅通出行保驾护航。
以人为本,站好春运“服务岗”。一是实时关注旅客出行及滞留情况,协助加强运力调配,节前节后客流高峰期及时增开加班车,确保客流高峰期无旅客滞留现象,保障旅客出行需求。二是公开客运咨询及投诉电话,实时受理广大旅客乘车咨询及投诉,贴心服务旅客乘车出行。三是强化驻站值班值守,加强对客运站经营行为和服务质量动态监管,以人为本,优化服务,促进春运市场稳定和谐,打造暖心春运。