10月17-18日，全省道路运输便民政务服务培训在郑州召开，本次培训旨在落实中组部等10部委关于加强新业态、新就业群体党建工作要求，全面提升我省道路运输领域政务工作人员管理能力、业务水平和服务意识，培育作风优、能力强、素质高的道路运输政务服务队伍。省运输中心主任陈翔作开班动员和培训小结，厅运管处副处长相秀云主持。
培训由厅运管处主办、运输中心具体承办，邀请焦作、新乡、许昌、安阳、濮阳交通运输局和运输中心共6位长期从事道路运输政务工作的骨干专家进行授课。课程设置重点围绕出租汽车、道路货物运输（含危运）、道路旅客运输以及道路从业资格等政务审批服务内容，同时还邀请省运政管理系统技术支撑单位对道路运输政务工作操作流程进行讲解。
陈翔主任在总结讲话中充分肯定了本次培训的组织和授课，认为具有时机选择好、内容丰富、操作性强、安全有序等特点，并从政务服务的认识、工作人员所具备的素质等方面对参选训人员进行了指导，同时要求进一步提高互联网道路运输便民政务服务质量评价结果的运用，及时将本次培训的有关情况和要求向领导进行汇报。
各省辖市、济源示范区交通运输局，航空港区交通运输和枢纽经济发展局客运、货运（含危货）、出租汽车、从业资格业务等道路运输政务服务工作骨干；郑州综合交通运输研究院有限公司有关人员；厅运输管理处，省运输事业发展中心相关业务人员参加了培训，共130余人。