1月31日晚10时许，北京汽车济源庆利4S店值班人员接到客户求救电话，在20多公里的轵城镇南翟庄小浪底专用线附近出现交通事故且有人员受伤。救援人员第一时间了解客户伤情并让客户拨打120急救电话，看到客户传来的现场照片，由于雪天路滑车辆侧翻边沟，情形非常严重，救援人员边安抚客户控制现场局面，边立刻启动应急救援预案，拖车技师携带施救工具装备驾驶救援平板拖车火速赶往事故现场。
30分钟后，救援小组抵达现场，由于整个车头已裁进路边深沟，普通施救有困难，维修人员紧急联系移动施救装备吊车及相关服务人员开始专业高效救援，经过共同努力不到一个小时车辆施救成功，终于在晚上11点左右将事故车辆安全运送到北京汽车济源庆利4S店，同时医院也传来消息，受伤客户已无大碍。
“当时车辆打滑掉进沟里，眼看天就要黑了，还下着大雪，心里非常着急，看到维修救援的车灯照了过来，我就知道我们有救了，非常感谢你们！”救援结束后，车主刘女士连连道谢。
春运以来，济源示范区运输事业发展中心认真做好雨雪天气车辆事故、故障等突发情况应对处置工作，储备维修救援车辆18台，并提供24小时道路维修救援服务，为恶劣天气下车主安全行车保驾护航。目前，共救援车辆36台。