9月4日,省运输中心主任陈翔主持召开交通运输部旅客联程运输服务品牌评审会,邀请铁路、航空、地铁、公路行业专家对拟申报的“一票制智慧联程管家”“地铁、国铁、航空‘三网联动 应急护航’三方非正常延误联运服务”和“‘双铁联程 无忧换乘’跨方式安检流程优化旅客联程运输服务”服务品牌进行评审。
会议分别听取了许昌万里运业股份有限公司和郑州地铁集团有限公司对申报材料的汇报,专家组对有关内容进行了质询和讨论,并形成评审意见。
会议一致认为,申报品牌符合交通运输部文件申报要求。“一票制智慧联程管家”构建了“一票式”联程客运服务模式,品牌开发的二维码平台系统,能够提升客运服务品质,鼓励旅客使用公共交通、促进绿色出行,推动联程客运服务的发展。“地铁、国铁、航空‘三网联动 应急护航’三方非正常延误联运服务”能够满足旅客对于高效、便捷、可靠的出行需求,面对突发紧急状况,能够通过不同运输方式的协同配合,及时响应和调度,缓解突发事件带来的影响,切实增强旅客出行的满意度和幸福感。“‘双铁联程 无忧换乘’跨方式安检流程优化旅客联程运输服务”通过优化双铁换乘设施布局,解决了换乘旅客重复安检问题,提高了通行效率和服务水平。
会议强调,旅客联程运输服务品牌创建,对推进我省旅客联程运输发展环境不断优化、市场活力不断增强、体制机制更加顺畅,加快构建模式创新、运营高效、服务优质、一体融合的旅客联程运输服务体系意义重大。许昌万里运业股份有限公司和郑州地铁集团有限公司要按照专家组提出的意见和建议,对申报材料进行完善,积极做好申报工作。