为推进我省旅客联程运输发展环境不断优化、市场活力不断增强、体制机制更加顺畅,加快构建模式创新、运营高效、服务优质、一体融合的旅客联程运输服务体系,省运输中心8月14日下午组织召开了联程联运座谈会。
会议首先由刘挺副主任对联程联运相关政策进行了介绍。接着,郑州机场集团、郑州地铁集团和郑州综合交通运输研究院围绕客运“一票制”、枢纽衔接一体化联运服务、联运信息互联共享、旅客联程运输专属服务、非正常延误联运服务、跨方式安检流程优化服务、行李便利化运输服务7个方面进行深入探讨交流。
陈翔主任强调,发展旅客联程运输服务,不断提升服务质量和水平,更好地满足旅客高品质、多样化、个性化出行需求,是切实增强人民群众获得感、幸福感和安全感的重要途径。郑州机场集团、郑州地铁集团要围绕枢纽衔接一体化联运服务、跨方式安检流程优化服务等方面充分总结现有工作经验,并对下步工作进行积极探索,切实推动旅客联程运输发展环境有效改善,服务产品更加丰富,服务能力明显提高,服务品质显著提升,更好满足人民群众出行需求。
