今年春节，坐着地铁走亲访友、旅行打卡逛洛阳成为了不少人的出行首选。洛阳地铁以热情的姿态拥抱来自五湖四海的乘客，展现着十三朝古都现代交通网络的欣欣向荣。
为确保正月十五元宵节焰火晚会期间地铁运营安全有序，洛阳地铁提前谋划、科学安排，从行车组织、客运服务等方面全力保障市民乘车需要。一是未雨绸缪，提前谋划。针对元宵节可能出现的“大客流”，运营分公司提前组织，成立协调组，制定调度及客运保障方案，积极调配零钱、车票、铁马等物资，充分做好前期准备工作。二是科学安排，提升运力。实时监控解放路站、文博园站、隋唐园站等热门站点客流变化，根据客流变化及时进行行车组织调整。当天共开行列车599列车次，10列备用车均投入正线使用。客流高峰时段，加开33列车次，最小行车间隔缩短到3分钟，车站转运秩序良好。三是戮力同心，全力保障。节日当天，除当班人员外，运营分公司客运部调动大量轮休人员，260余人增援隋唐园站、文博园站、王城公园站、解放路站等热门车站，保障车站客运服务。在热门站点出入口、电梯、车站关键通道处均安排专人引导客流；在站内设置人工售票和咨询窗口，安检处增设无包通道。同时，增派车辆、通号、机电等专业技术人员做好车辆、设备的精检细修工作，确保上线列车状态良好，车站设备运行正常。
元宵节当天，洛阳轨道交通线网总客运量为35.99万人次，较大年初一25.60万人次增加40.59%，创历史新高；客流强度0.85万人次/（公里/日），居全国第五。洛阳轨道交通秉承“以礼相待，乘人之美”的服务理念，全力保障了市民、游客的出行安全。
