日前，省交通运输厅印发《2022年河南省推行适老化交通出行服务等5件更贴近民生实事工作方案》，对推行适老化交通出行服务、开展交通运输新业态平台企业抽成“阳光行动”等5件道路运输领域民生实事进行安排部署。
在去年的道路运输民生实事中，全省各地交通运输部门从解决群众“急、难、愁、盼”等突出问题入手，把工作重心聚焦到百姓身边事、打通若干个“最后一公里”上，各项民生实事取得显著成效。全省郑州等13个城市授权开通95128电召服务热线，老年人打车出行更便利；发展客货邮融合，建成客货邮样板县2个（浚县、郏县），乡镇融合综合服务站57个，融合线路25条，农村居民生活更舒心；开展道路运输驾驶员高频服务事项“跨省通办”，我省有效申请量14.35万件，办结量13.85万件，办结率96.5%，政务服务便民利民水平进一步提升；推广道路客运电子客票，全省158个二级及以上汽车客运站中142个客运站已接入省级电子客票系统，共生成电子客票2198万张，旅客出行更便捷；建成“司机之家”83个，其中5A级“司机之家”6个，货车司机更有归属感。
今年的道路运输领域民生实事将继续以问题、需求和效果为导向，以改善道路运输从业人员就业环境、提升群众出行便利化、提高政务服务便民利民惠民水平为重点，一年接着一年干，一件接着一件办，持续推出关心关爱重点群体的实招硬招。一是在推行适老化交通出行方面不断发力，巡游出租汽车95128电召服务覆盖所有省辖市、省直管县，完善网约车“一键叫车”、电话叫车功能和服务响应，新增不少于350个城市公共汽电车站台适老化改造，实现地铁上下车无障碍渡板全配备、实名公交卡与健康码“卡码合一”。二是在全省开展交通运输新业态平台企业抽成“阳光行动”，主要网约车平台公司和互联网道路货运平台公司（主要是交易撮合类货运平台公司）向社会公开计价规则，合理设定本平台抽成比例或会员费上限并公开发布，在驾驶员端实时显示每单的抽成比例或信息服务费。三是进一步推进道路运输高频事项“跨省通办”服务提质增效，实现普通道路货运车辆网上年审全覆盖，到2022年底，全省范围内道路运输从业资格证和道路运输证业务办件量达到20万件以上，网上业务办理进度可查询率达到100%，业务办结率达到98%以上。四是实现全省道路运输电子证照区域全覆盖、种类全覆盖，聚焦经营性道路客货运输、道路危险货物运输等重点领域，进一步提升从业人员证件申领、诚信考核、跨省查验等办事便捷度。五是进一步提升“司机之家”便民惠民服务水平，今年底将再建成“司机之家”70个以上，130个以上“司机之家”保持稳定运营，服务质量进一步提升，切实改善货车司机的工作休息环境。（省运输中心）