春运期间,漯河市道路运输服务中心多措并举,借助春运安全和疫情防控狠抓行业文明创建,道路运输行业文明服务水平显著提升。一是在客运站等人员密集场所张贴“人人讲文明 处处见真情”、“排队乘车 文明礼让”、“讲究社会公德 爱护公共环境”等宣传海报,播放文明出行、文明旅游宣传片,营造“文明无处不在”的浓厚氛围;二是加强对客运站工作指导检查,重点查看客运站公共场所的疫情防控、环境卫生、控烟情况、食品安全等方面,营造清洁文明的乘车环境;三是提高窗口政务服务质量和水平,窗口工作人员加强“微笑窗口,爱心服务”文明礼仪学习,增强文明服务意识,以实际行动展现道路运输文明形象。四是开展“我为群众办实事”实践活动,结合志愿服务工作,切实为需要的乘客提供帮助,提升群众出行品质。五是春运期间,设立军人乘车VIP通道,强化各项服务措施,严格落实“三优先,四免费”。(漯河市道路运输服务中心)